Restructuration d'un site industriel

Pastural SAS, site industriel de fabrication de menuiseries sur-mesure est le site Lapeyre Industrie d'Epernay (51). Il connait de grandes difficultés financières : -8.7 M d'EBITDA en 2011. Situation qui dure depuis plusieurs années sans vraiment de solutions.

La mission consiste a redressé le site en 2 ans pour éviter sa fermeture.

Contexte :
Le site est particulièrement mal géré et le personnel n'ayant pas les bonnes organisations de travail se met en grève régulièrement pour atteindre un taux de 66%.
La situation semble bloquer.

Mon intervention :
Mise en place d'un audit de la situation d'un point de vue managériale, fonctionnement de l'organisation, comprendre comment les salariés sont informés de la situation économique de l'entreprise
Identification de l'ensemble des sujets "tabou" avec tact et diplomatie afin de lever les blocages existants
Mise en place d'un système de management pour éviter tout dénigrement du travail réalisé par les salariés
Être à l'écoute de l'ensemble des solutions proposés par les salariés (toutes sont à discuter avec sérieux) pour voir leur niveau d'implication et les remobiliser autour de leur outil de travail
Mettre en place une gestion permettant de gagner la confiance des organisations syndicales et de respecter leur statut tout en leur donnant une place dans le cadre des discussions sur la situation économique du site
Mettre en place une gestion permettant de parler de la situation réelle du site la vérité et dire là où en est l'activité et les résultats de l'entreprise.
Faire œuvre de pédagogie auprès de l'ensemble des interlocuteurs concernés

Solutions apportées au site :
Changement de gamme de produits = passage de la production de fenêtres en bois et des fenêtres en aluminium
Mise en place de nouveaux investissements pour la mise en place d'une nouvelle ligne de production
Mise en place de process Lean Manufacturing
Gestion des relations sociales et implication dans la vie du site
Comptabilisation de 35 départs volontaires réalisés dans un cadre de bienveillance et de respect

Résultats :
EBITDA sort positif en septembre 2014, soit 2 ans après la mise en place de la restructuration du site
Nouvelle production de fenêtre et bais en aluminium
Augmentation des marges et diminution des coûts de production
Le personnel de l'usine est remobilisé pour poursuivre l'activité du site.